1. VERİ SORUMLUSU

Çözüm Disleksi Danışmanlık Bilişim Teknolojileri Yayıncılık ve Rehabilitasyon San. Ltd. Şti. ("Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusudur.

• Adres: YAYLA MAH. 1488 CAD. NO: 11 İÇ KAPI NO: 37 KEÇİÖREN / ANKARA
• E-posta: bilgi@cozumdisleksi.com
• MERSİS / Ticaret Sicil No: 0263078590600001

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası
• Müşteri işlem: üyelik kayıtları, satın alınan eğitimler, sipariş ve ödeme kayıtları (kart bilgileriniz Şirket tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir)
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, cihaz tanımlayıcı, tarayıcı bilgisi, sistem log kayıtları
• Görsel kayıt: profil fotoğrafı (yüklemeniz hâlinde)
• Platform kullanım: video izleme ilerlemesi, platform üzerinden ilettiğiniz sorular ve aldığınız cevaplar
• Mesleki deneyim: sahip olduğunuz eğitimler, "hakkımda" alanına girdiğiniz bilgiler

3. İŞLEME AMAÇLARI

• Üyelik ve kullanıcı hesabınızın oluşturulması
• Eğitim ve platform hizmetlerinin sunulması
• Eğitim süreçlerinizin ve platform kullanımınızın yürütülmesi
• Satın alma, ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
• İletişim, talep ve destek hizmetlerinin sağlanması
• Platform güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz kullanımın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. HUKUKİ SEBEPLER (KVKK m.5)

• m.5/2-c — Sözleşmenin kurulması veya ifası: üyelik, eğitim hizmetinin sunulması, ödeme süreçleri
• m.5/2-ç — Hukuki yükümlülük: 213 sayılı VUK, 6502 sayılı TKHK, 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülükler
• m.5/2-f — Meşru menfaat: platform ve hesap güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişim ve içerik ihlallerinin tespiti, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

Açık rızanız yalnızca, varsa ticari elektronik ileti gönderimi gibi isteğe bağlı işlemler için ayrıca ve açıkça talep edilir; verilmemesi hizmetten yararlanmanıza engel değildir.

5. TOPLAMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz; web sitesi ve online eğitim platformu üzerinden doldurduğunuz formlar, üyelik ve giriş işlemleri ile çerez, log kaydı ve cihaz tanımlayıcı gibi otomatik sistem kayıtları aracılığıyla, elektronik ortamda, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanmaktadır.

6. AKTARIM VE YURT DIŞINA AKTARIM

Kişisel verileriniz; bulut barındırma ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına, ödeme kuruluşuna, e-posta ve bildirim hizmeti sağlayıcılarına, mali müşavir ve hukuk danışmanlarımıza ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilir.

Kullanılan bulut altyapı hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunabildiğinden, kişisel verileriniz KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarılmaktadır. Bu aktarım, Kanun'un öngördüğü uygun güvenceler (standart sözleşme hükümleri / taahhütname) veya m.9'da yer alan diğer şartlar çerçevesinde gerçekleştirilir.

7. SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örneğin mali kayıtlar için 10 yıl, trafik/log kayıtları için 5651 sayılı Kanun'da öngörülen süreler) ile hizmetin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Sürenin sona ermesi hâlinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK m.11 KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

Kişisel veri sahibi olarak Şirket'e başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. BAŞVURU

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca taleplerinizi;

• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden bilgi@cozumdisleksi.com adresine,
• Islak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla YAYLA MAH. 1488 CAD. NO: 11 İÇ KAPI NO: 37 KEÇİÖREN / ANKARA adresine,
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz veya güvenli elektronik imza ile

iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.